Infocom

INFOCOM
www.infocom.md

TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE

ion 03/15/2010 14:32

unde gasesc raspunsurile la intrebari?

Stimate Domn. Raspunsurile la intrebari se gasesc pe saitul infocom.md in meniul „vizionarea intrebarilor raspune”. Cu respect Gh. Golban.

iurii 03/15/2010 11:46

FACTURA PE LUNA IANUARIE .(ÎNCĂLZIRE)
CONSUM: TARIF: Pl.lunara
0.3749 Gcal 540.82 202.75
0.1797 Gcal 699.00 125.61
328.36
FACTURA PE LUNA FEBRUARIE.
CONSUM: TARIF: Pl.lunara
1.1125 Gcal 699.00 777.64
Vărog frumos sămi lămuriţi cum poate fi o astfel de diferenţă

Stimate Domn. întreprinderea noastră efectuează calculele şi perfectarea facturilor conform Hotărârii Guvernului nr.191 din 19.02.2002 (Monitorul Oficial al RM nr. 29-31 din 28.02.2002), Hotărârii Guvernului nr.978 din 23.08.2006 (Monitorul Oficial al RM nr.138-141 din 01.09.2006) şi altor acte legislative şi normative din domeniu, în bază de contract cu SA TERMOCOM şi gestionarul fondului locativ, la balanţa căruia se află blocul Dvs. Volumul total de energie termică, utilizat la încălzirea blocului,este prezentat lunar de furnizorul de servicii SA TERMOCOM către ÎM INFOCOM . Volumul total utilizat la încălzire (care difera din luna in luna), se împarte la suma suprafeţelor tuturor apartamentelor din bloc, ţinând cont de apartamentele cu încălzire autonomă, astfel se determină costul încălzirii 1m² în luna respectivă, de ce apare asa diferenta aflati pe saitul termocom.md. Cu respect Gh. Golban.

Sergiu 03/15/2010 11:35

Buna ziua.

Ma numesc Sergiu si am urmatoarea propunere ca;

In chitante sa fie indicate anunturi referitor la schimbari de tarife. Ca exemplu schimbarea consumului de energie termica pentru un metru cub de apa calda de la 0.036 Gcal la 0.04 Gcal.

Deci, daca vor fi indicate asa anunturi in chitante atunci cetatenii vor fi bine informati si nu va vor deranja telefonic si nici prin internet.

Apropo la telefonul 23-50-30 nu se raspunde de la orele 8.00, pai programul parca e de la 8.00-17.00, ci doar in jur de la 8.20 se raspunde, in timpul zilei cred ca uneori se scoate telefonul din priza, ca sa nu fiti deranjati.

Va multumesc anticipat de raspuns si luati in vedere pe viitor propunerea de mai sus.

Stimate Domn. In caz ca nu raspunde 23-50-30 care e suprasolicitat sunati 854275 854276 854277 854278 854279. Cu respect Gh. Golban.

natalia 03/15/2010 10:15

cum se calculeaza factura la caldura avind indicele de la contor?

Stimata Doamna. Volumul total de energie termică, utilizat la încălzirea blocului in baza indicele de la contor,este prezentat lunar de furnizorul de servicii SA TERMOCOM către ÎM INFOCOM . Volumul total utilizat la încălzire (care difera din luna in luna), se împarte la suma suprafeţelor tuturor apartamentelor din bloc, ţinând cont de apartamentele cu încălzire autonomă, astfel se determină costul încălzirii 1m² în luna respectivă. Cu respect Gh. Golban.

vitalie 03/15/2010 09:44

Supete-mi va rog daca am scris gresit indicatiile contorului de apa rece in factura ce sa fac? Pot sa achit mai putin decit e indicat in factura?

Stimate Domn. Da puteti achita mai putin. Cu respect Gh. Golban.

vlad 03/14/2010 20:50

cu ce tarif so scumpit caldura

Stimate Domn. . Conform hotaririi consiliului de administrare al Agentiei Nationale pentru reglementare in energetica nr. 364din 14 ianuarie 2010 tariful la energia termica a fost aprobat in marime de 699.00 lei pentru 1 Gcal (fara TVA) si a intrat in vigoare la 19.01.2010 si in baza deciziei primariei (Cu privire la reglementarea relatiilor de livrare a apei calde consumatorilor din municipiul Chisinau) nr. 15/28 din 14 aprilie 2003, anterior a fost tariful 540.82 lei/Gcal Cu respect Gh. Golban.

antoci natalia 03/14/2010 18:53

asa o intrebare,cum se calculeaza factura la caldura? avind indicele de la contor?

veronica 03/14/2010 16:06

FACTURILE VENITE RECENT PE CARE LUNA SE CONSIDERA PE CEA TRECUTA SAU CURENTA???

Stimata Doamna. FACTURILE VENITE RECENT se calculeaza pe serviciile deja folosite, adica sunt pe serviciile prestate pe luna trecuta.Cu respect Gh. Golban.

Girbea Sergiu 03/13/2010 09:57

Spuneti va rog din ce motiv in chitanta pe caldura (str. Muncesti 162, ap. 31 Girbea Sergiu) pentru incalzirea a doi cubi de apa a venit 0.08 Gcal in loc 0.072 Gcal (2*0.036 Gcal). Va multumesc anticipat de raspuns.

Stimate Domn. Conform scrisorii 79/1115 din 04.03.2010 primita de S.A. TERMOCOM cantitatea de energie termica pentru prepararea apei calde a fost de 0.04 Gcal pentru 1M3, prezentul normativ va fi calculat lunar de catre S.A. TERMOCOM. Cu respect Gh. Golban.

alexandru 03/12/2010 22:09

Ma intereseaza cit ne costa apa calda dupa majorarile de preturi la agent termic, si ce procedura sa efectuez dupa ce am schimbat contoarele si le-am inregistrat la ЖСК
Cum sa scriu datele noi a contoarelor inloc la cele vechi, ca sa achit dupa contoare noi.
Unde sau cum pot sa achit apa fara chitanta?

Stimate Domn. Dupa 1 octombrie 2009 un m3 de apa calda costa 19,47 + 9,19 = 28,66 lei. Pentru a afla ce proceduri trebuie sa efectuatri accesati saitul http://www.acc.md/. Modificarile in baza de date se efectuiaza in baza documentului prezentat de gestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla Blocul Dvs. Unde puteti achita apa fara chitanta aflati pe saitul http://www.acc.md/. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: