Infocom

INFOCOM
www.infocom.md

TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE

Stefan cel Mare blocul 160, a.123 01/19/2010 12:19

1234567 : 123
34567888 :345

Stimata Domn. Concretizati intrebarea. Cu respect Gh. Golban.

Cornei Vlad 01/19/2010 10:41

Buna ziua. Eu as vrea sa intreb de ce nu se iau in consideratie indecele contoarelor de apa. Eu scriu un indice, iar voi, din capul, vostru mai puneti inca 2, 3 m cubi de apa in plus. Carei problema? Ce-i cu escrocheria asta? chitanta nr.73099251, din 30.11.2009: indicelecontorului care a fost: 489, curent: 492, adica 3 m cubi de apa consumati, si la apa calda 52, curenti 53, 1 m cub de apa consumat.
Luna viitoare, chit. nr.74137537 din 31.12.2009. Dstra puneti apa rece 494 metri cubi, calda 55. metri cubi, la indicele contoarelor noi am indicat 494 rece, 55 calda, pe motiv ca sa nu mergem in plus. Pe luna asta aceiasi poveste: 499 m cubi apa rece shi 58 calda. Inca vre citiva metri cubi in plus. La moment pe contor sunt 494 rece, 56 calda. Adica noi mergem cu 5 m cubi in plus pe apa rece si cu 1 m cub calda.
Eu vrea sa intreb de unde s-au luat metri cubi in plus. Carei problema si carei motivul ca voi ma prostiti intr-un mod asa de cinic. Daca nu se rezolva intrebarea atunici eu ma duc la procuratura shi intreb pe ei.

Stimata Domn. Dvs nu indicati indicii contoarelor pe partea a doua a facturii. Pentru solutionarea problemei veniti pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17, avind la Dstra buletinul de identitate si facturile.Cu respect Gh. Golban.

Tozlovan Victor 01/19/2010 10:32

Pentru luna noiembrie conform facturii 74489221 a fost achitată apa potabilă şi indicate cifrele pentru luna decembrie 2009
la contul 400026- 3m (evidenţa actuală 186)
400337- 2m (evidenţa actuală 316)
Totodată conform facturii nr. 75512584 pentru luna decembrie către plată este indicat consumul de
apă potabilă- 20,98 m
apă menageră- 9,58 m
La 18.01.2010 am explicat situaţia la DVS , dar am fost îndrumat sa ma adresez la ACES sec. Rîşcani, care la rîndul lor din nou mau îndreptat la DVS.
Cum sa soluţionez problema?

Stimata Domn. Pentru solutionarea problemei veniti pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17, avind la Dstra buletinul de identitate si facturile. Cu respect Gh. Golban.

Ianos 01/19/2010 10:25

De ce nu este posibil de dat indicatiile contoarelor prin internet? Luna precedenta am depus cerere si m s-a comunicat login-ul 990025.Acum nu pot intra pe pagina corespunzatoare.Imi comunicati adresa exacta?

Stimata Domn. O sa puteti da indicatiile contoarelor prin internet incepind cu data de 25 ianuarie. Cu respect Gh. Golban.

Svetlana 01/19/2010 10:06

Va rog mult, sa-mi explicati, de ce am primit factura de plata suma de 982,13 pe luna decembrie. Si pe luna noiembrie la fel, suma era mai mare...,comparativ...cu alte apartamente..., am intrebat. Cine pune tariful??? Cum se calculeaza? Apartamentul e cu 2 odai,*suprafata totala a intregului apartament e de aproape 60 m2. Nu inteleg..., am cunostinte...care au 3 odai si cu metraj mai mare, dar akita mai putin cu mult! Locuiesc pe bul.Moscovei 3, ap.33. Va rog sa-mi raspundeti. Si periodic eu telefonez la nr. 23-50-30, dar mereu arata ocupat.

Stimata Doamna. Suma pe care trebuie sa o achitati Dstra pentru caldura depinde de 2 factori a) M2 cit are apartamentul si b) numarul de Gcal pe care o prezinta S.A. TERMOCOM pe blocul (sectia blocului) Dstra, numarul de Gcal se impart la suprafata locativa a blocului, aflam costul unui M2 (in cazul Dvs un costul la un m2 in luna noiembrie a fost 9,3217 lei, iar in luna decembrie costul la un m2 a fost 11,959 lei ) si inmultim cu suprafata apartamentului si primim suma care trebuie achitata. Din luna in luna costul unui m2 variaza in dependenta de volumul de Gcal inregistrat de contorul pentru caldura de la blocul Dvs, acest volum este prezentat de catre S.A. TERMOCOM la Î.M. INFOCOM. Tel 235030 e suprasolicitat, sunati 854275 854276 854278. Cu respect Gh. Golban.

tatiana 01/19/2010 09:05

buna ziua, va rog sa ma ajutati cu un sfat daca este posibil -locuim pe str.Drumul Viilor 26/1, ap.18, ne referim la IMGFL N12, si la evidenta sunt 2 persoane care de facpt si locuim in apartament, insa in factura la gazele naturale (din cauza ca nu avem contor la gaze) vine suma pentru achitarea pentru 4 persoane (a ramas de la fostii proprietari). Ne-am adresat cu cartea de imobil si buletinul la IMGFL 12 cu rugamintea de a ne corecta numarul de persoane la factura de gaz si ni s-a raspuns ca trebuie sa stringem 4 semnaturi a vecinilor cu numarul lor de buletin care confirma ca intr-adevar in apartamentul nostrul locuiesc 2 persoane si nu 4. Unde pot sa gasesc regulamentul sau in ce baza mi s-a cerut astfel de "document cu semnaturi" ??? multumesc mult, cu respect Tatiana

Stimata Doamna. Incercati sa Va adresati la instanta superioara la pretura sectorului Centru adr. Bulgara 43 tel. 275262 sau /si la directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 Cibotaru Ion tel 244427. Cu respect Gh. Golban.

Serghei 01/18/2010 19:21

Buna ziua.

Am datorie catre "Termocom" in jurul a 3000 lei, pot sa achit in rate aceasta suma sau este obligatoriu de a achita suma integral?

Va multumesc anticipat p-u raspuns.

Srghei

Stimata Domn. Puteti sa achitati datoria catre "Termocom in rate. Cu respect Gh. Golban.

Aliona 01/18/2010 18:47

strada otovaska 27 a,nu am avut caldura aproape 3 saptamini ,si azi mia venit factura pe caldura 813 lei.unde sa ma adresez.

Stimata Doamna. La APLP – 54/365 adr. Vasile Varzaru 5/1 tel. 471605 si vezi raspunsul anterior.Cu respect Gh. Golban.

Aliona 01/18/2010 18:02

de ce mia venit factura pe incalzire 813 lei,pe cind nam avut aproximativ 3 saptamini caldura.

Stimata Doamna. . Suma pe care trebuie sa o achitati Dstra pentru caldura depinde de 2 factori a) M2 cit are apartamentul si b) numarul de Gcal pe care o prezinta S.A. TERMOCOM pe blocul (sectia blocului) Dstra, numarul de Gcal se impart la suprafata locativa a blocului, aflam costul unui M2 (in cazul Dvs un m2 costa 21,117 lei) si inmultim cu suprafata apartamentului si primim suma care trebuie achitata. Raspunzator ca toate caloriferele din apartament sa fie fierbinti este APLP – 54/365 adr. Vasile Varzaru 5/1 tel. 471605, dupa cite inteleg APLP – 54/365 nu-si indeplineste functiile, deci va adresati la instantele superioare in scris la pretura sectorului Ciocana adr. Mircea cel Batrin 26/3 tel 333434 sau /si la directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 Cibotaru Ion tel 244427. In caz ca va lipseste incalzirea sau ea este insuficienta, conform hotaririi guvernului R.M. nr. 191 din 19 februarie 2002, se intocmeste un act in 3 exemplare cu participarea, reprezentatul jestionarului fondului locativ la balanta caruia se afla blocul in care locuiti, reprezentatul furnizorul acestui serviciu S. A. TERMOCOM si locatarul (locatarii). In baza acestui act cu viza si stampila partilor implicate, jestionarului fondului locativ transmite la I. M. INFOCOM un document avizat si cu stampila, pentru a face recalcul. Atrag atentia ca in baza cererilor cetatenilor recalcul nu se face.Cu respect Gh. Golban.

Leonid Cazacu 01/18/2010 15:32

NU ATI RASPUNS CUM SA ACHITAM PE BONUL nr.75533330 pe luna decembrie: PENTRU TREI PERSOAONE SAU ....????

(Locuesc pe adresa: Chisinau, str. Matei Basarab, 5/5 ap.104.Pe adresa sus-numita locuiesc trei persoane. Insa in contul nr.75533330 pentru deservirea blocului, pentru evacuarea deseurilor menagere este indicata plata pentru patru persoane.)

Stimata Domn. Achitati pentru 3 persoane cu conditia ca veniti pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17, avind la Dstra buletinul de identitate si facturile pentru a va scoate o persoana din calcul sau achitati pentru 4 persoane si nu veniti la infocom, sau incercati sa rezolvati problema sunind la tel. 854275. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: