Infocom

INFOCOM
www.infocom.md

TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE

Valentina 12/29/2009 07:35

Salut.Cum se procedeaza in cazul cind un apartament cu 3 odai este la doi stapini,adica 1/2cota parte 33m2 si 1/2 39m2,ambele cote parti sint inregistrate oficial aparte,Am procurat 1/2 de33m2 nu sa locuit in ea de la procurare din 2004,este in comun obae,un viceu,o bucatarie,erau deja instalate contoare care erau inregistrate dupa adoua cota parte,dupa 39m2,deci toata apa care se consuma in acest apartament o achita vecinul ca se folosea de ea,ear pentru mine veneau date medii pe persoana,deci achitare dubla,cum se procedeaza in cazul cind sa calculat gresit?Infocom isi corecteaza gresala ori judecata i-a decizia? Multumesc anticipat.

Stimata Doamna. Dupa cite inteleg aveti cont personal aparte (apartament sau o parte a unui apartamnt), pe orice cont personal INFOCOM efectuiaza calculul serviciilor prestate consumatorului conform datelor prezentate de jestionarul fondului locativ si consumator, pentru a va informa mai detailat sunati la 854275, 854276.Cu respect Gh. Golban.

Mariana 12/28/2009 20:04

Buna ziua! Am o problema cu chitantele la apa, ultima data cind s-a achitat nu s-a indicat datele la contoare si lunile macar ca nu a trait nimeni a venit de achitat norma pe oras si pe 2 luni ne-au venit 335,25 lei pe apa si 248,59 lei agentul termic. Ne-am adresat la Intreprinderea municipala prima luna ne-au spus ca nu are de unde sa vina si s-a uitat un lucrator de-a lor si era achitat inainte si adica nici datorie n-o sa fie, dar urmatoarea luna a venit iar. Am fost la ei si mi-au spus sa achit macar 50 lei si sa indic datele eu nu eram de acord fiindca lunile urmatoare o sa vina datorie, dar m-au trimis la infocom, dar de la Infocom inapoi. Acum unde sa ma adresez. Contorul dat e imposibil intr-o luna sa indice 17,78 cuburi.

Stimata Doamna.Conform anexei la decizia consiliului municipal Chisinau nr. 5/4 din 25 martie 2008 a regulamentului de organizare si functionare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare din municipiul Chisinau punctul 9.3.5 care suna astfel “In cazul in care consumatorii de apartamente /incaperi locuibile din camine nu-si indeplinesc obligatia de a inscrie lunar indicatiile de pe contoare in chitanta de plata, primele 2 luni de zile de la ultima inscriere calculul se va efectua conform mediei de consum. La expirarea termenului indicat, calculul se va efectua in baza normelor de consum, fara recalculare pina la inscrierea indicatiilor de pe contoare in chitantele de plata, tinindu-se cont de indicatiile contorului comun”, calculul a fost efectuat corect, iar Dvs ati incalcat lege, dar problema e alta cum de iesit din situatie, o varianta este ca sa repetati in chitante aceliasi date din luna in luna pina cind datele de pe contoare nu vor fi egale sau mai mari decit datele din chitante. Cu respect Gh. Golban.

pavel rotaru 12/26/2009 20:23

Buna ziua
Am primit facturile de la apa rupte.
Am fost trimis pe adresa Bucuresti 68.
telefonul 235030 este tot timpul ocupat.
cum sa-mi platesc factura ???

Stimate Domn. In caz ca vi sau deteriorat facturile din posta, puteti primi copiile acestor facturi, avind cu sine buletinul de identitate, pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17. Cu respect Gh. Golban.

Natalia Turcan 12/25/2009 16:02

sucevita 31, nu avem apa, cind va fi?

Stimata Doamna. Vezi raspunsul anterior. Cu respect Gh. Golban.

Maria 12/25/2009 15:10

DE 2 zile nu avem apa calda,cind vom avea apa calda? locuim in sectorul Posta Veche,Str. Cucorilor 12!
Multumesc anticipat!

Stimata Doamna. Pentru a afla cauza sunati la dispeceratul municipal central 222267 de la 00.00 pina la 24.00 sau la gestionarul fondului locativ IMGFL – 21 Gh. Madan 81 tel. 460957. Cu respect Gh. Golban.

dan 12/25/2009 15:04

Spuneti-mi va rog caldura vine dupa nr de persoane care locuiesc in ap sau dupa metri patrati.Multumesc anticipat

Stimate Domn. Caldura se calculeaza dupa M2 din apartament. Cu respect Gh. Golban.

Eugenia 12/25/2009 12:47

Buna ziua. As dori sa stiu cum se calculeaza serviciile pentru caldura daca apartamentul face parte din asociatia locuitelor privatizate?
Multumesc.

Stimata Doamna. Caldura se calculeaza dupa M2 din apartament.Cu respect Gh. Golban.

Felicia 12/25/2009 12:41

Buna....Spuneti-mi va rog din ce motive a fost stinsa apa la Buiucani (GH.TOFAN 43 ) ?cum chiar de craciun?cum puteti face una ca asta ? aveti un pic de soviste in voi...lumea nu poate face nimic nici ordine nici mincare...chiar de sarbatoare...da lasati pe alte zile daca sunt ceva probleme ,nu chiar in timpul saptaminiii !!!!

Stimata Doamna. Pentru a afla cauza sunati la dispeceratul municipal central 222267 de la 00.00 pina la 24.00 sau la gestionarul fondului locativ IMGFL - 15 adr. Paris 53/1 tel. 746691. Cu respect Gh. Golban.

Natalia Turcan 12/25/2009 09:04

Scuze, nu am indicat adresa, Secevita 31, ap. 49.

Stimata Doamna. Vezi raspunsul anterior.Cu respect Gh. Golban.

Natalia Turcan 12/25/2009 09:03

Nu avem apa de la ora 21.45, data de 24.12.09, la telefonul dv-stra nu raspunde nimeni.

Stimata Doamna. E suprasolicitat, incercati sa sunati la dispeceratul municipal central 222267 de la 00.00 pina la 24.00 sau la gestionarul fondului locativ IMGFL - 15 adr. Paris 53/1 tel. 746691.Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: