Infocom

INFOCOM
www.infocom.md

TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE

Angela 12/24/2009 21:44

Facturele noastre pe lunile octombrie si noiembrie contineau in total cu 8 cubi de apa calda si cu 1 cub de apa rece mai mult, decit datele pe care le-am indicat conform indicatiilor apometrelor din apartament, iar apometrele noastre Belasita au certificate valabile pina in 2012. Ni s-a lamurit, ca diferenta de apa pe bloc si cele din datele apartamentelor este repartizata la locatari (conform scrisorii SA Termocom din 24 octombrie 2008). Va rugam sa ne scrieti, cine anume repartizeaza aceasta diferenta - Infocomul sau IMFGL nr.11? In baza caror date se face repartizarea pe apartamente?
Numarul facturii noastre pe octombrie 2009 - 73248616, pe noiembrie - 74271513.

Stimata Doamna. Conform scrisorii N. 79/5743 din 12.07.09 primita de la S.A. TERMOCOM la blocurile locative in care au fost montate puncte termice individuale PTI INFOCOM repartiziaza toata cantitatea de enerjie termica inregistrata de contorul de energie termica la bloc. Cu respect Gh. Golban.

Dorin 12/24/2009 00:02

Buna ziua,
deci am asa intrebare,
locuiesc pe adresa trandafirilor 9/3
si la bucatarie caloriferul e fierbinte
da in camera e rece,

iese ca eu achit caldura da caldura nici nu este,
ce sa fac?

Stimate Domn. Pentru inceout chemati reprezentantul IMGFL. In caz ca va lipseste incalzirea (apa calda) sau ea este insuficienta, conform hotaririi guvernului R.M. nr. 191 din 19 februarie 2002, se intocmeste un act in 3 exemplare cu participarea, reprezentatul jestionarului fondului locativ (IMGFL – 2 adr. trandafirilor 29/1 tel. 551184) la balanta caruia se afla blocul in care locuiti, reprezentatul furnizorul acestui serviciu S. A. TERMOCOM si locatarul (locatarii). In baza acestui act cu viza si stampila partilor implicate, jestionarului fondului locativ transmite la I. M. INFOCOM un document avizat si cu stampila pentru a face recalcul. In baza cererilor cetatenilor recalcul nu se face. Cu respect Gh. Golban.

Slastina Irina 12/23/2009 20:48

Разъясните пожалуйста за что выставлен счет в графе recalcul, какие основание для этого имеются? Данная сумма без обоснования законности оплате не подлежит.
Счет получен на адрес: Calea Iesilor 59/1-60
Спасибо.

Stimata Doamna. Povtoriau, Na osnovanii dannix formi 12 peredanix v electronom vide ot S.A. Termocom a potom podterjdenix na bumage s podoisiu i pecati, na osnovanie cego dali ati danie utocinite na saite termocom.md i v IMGFL – 14 adr. Dosoftei 142 tel 295302. Cu respect Gh. Golban.

Dorian 12/23/2009 16:05

am platit la banca factura pe luna trecuta la apa potabila ( rece, la calda nu suntem conectati) si nu am scris datele pe luna curenta la apa , cine ma poate lamuri ce e de facut ?
multumesc anticipat !

Stimate Domn. Sunati la unul din tel. 854275, 854276, 854278, 854279 si dati datele de la contor.Cu respect Gh. Golban.

Pelin Nuonila 12/23/2009 14:54

In apartamentul meu, str,Dimo 11 ap.15 nu incalzeste nici un calorifer.Care sunt actiunile mele: ori sa am caldura normala, ori sa nu mi se factureze serviciile care nu le am.

Stimata Doamna. In caz ca va lipseste incalzirea (apa calda) sau ea este insuficienta, conform hotaririi guvernului R.M. nr. 191 din 19 februarie 2002, se intocmeste un act in 3 exemplare cu participarea, reprezentatul jestionarului fondului locativ (IMGL – 17 adr. D. Riscanu 33/1 tel. 444381) la balanta caruia se afla blocul in care locuiti, reprezentatul furnizorul acestui serviciu S. A. TERMOCOM si locatarul (locatarii). In baza acestui act cu viza si stampila partilor implicate, jestionarului fondului locativ transmite la I. M. INFOCOM un document avizat si cu stampila pentru a face recalcul. In baza cererilor cetatenilor recalcul nu se face.

Valeriu Comendant 12/23/2009 12:24

Buna ziua.

Nu am primit facturile pentru apa potabila si menajera. Codul meu este 429738 (Mircea cel Batran 24, ap. 105). Rog sa-mi transmiteti Numerele la facturi pentru a fi achitate prin Internet.

multumesc anticipat,
cu mult respect,
Valeriu

Stimate Domn. In caz ca vi sau furat facturile din posta, nu ati primit-o sau ati pierdut-o puteti primi copiile acestor facturi stampilate, avind cu sine buletinul de identitate, pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17. Apoi le achitati prin banca , posta sau internet. Cu respect Gh. Golban.

Constantin 12/22/2009 14:37

Я не могу дозвониться по тел.235030 в течение четырех часов.Вынужден общаться через инет.
Мой счет по оплате за тепло №74786247.
Прошу уточнить оплату за тепло(ноябрь 2009г).По моим расчетам и расчетам термокома я должен платить 186лей.В квитанции 268,46.
Справка:всего израсходовано по двум стоякам 32 Гкал,общая площадь 3000кв.м.Оплата 50%.
Жду Вашего ответа.

Stimate Domn. Suma bilo viceslena pravilino tac cac APLP – 54/183 vozvratil po vasemu domu (stoiacu) otoplenie na sumu 14351,32 lei, otsiuda i poluciatsea raznita, esli u vas esti iscio voprosi obrascitesi v APLP – 54/183 adr. P.Zadnipru 15/2a tel. 337111.Cu respect Gh. Golban.

Viorica Palaria 12/22/2009 12:11

Care este tariful pentru incalzirea apartamentului, daca in el este incalzirea autonoma?
Care este tariful pentru m cub de ap[ potabila, daca avem contor?
De cind trebuie sa platim pentru 1kw/ora 1100 lei?

Stimata Doamna. daca in el este incalzirea autonoma tariful e de 5% din suma carui ii revine apartamentuluiin luna curenta, tariful unei Gcal e de 540,82 lei, tariful pentru m cub de apa potabila e de 9,19 lei Conform deciziei Decizia Consiliului Municipal Chisinau nr. 8/11 din 15 septembrie 2009. Intrebarea 3 e nonsens. Cu respect Gh. Golban.

Irina 12/22/2009 09:28

Buna ziua. La noi a aparut o intrebare la care asteptam un raspuns cit mai urgent.Locuim la et.I si suntem la curent ca temp. in apartament trebuie sa fie de la 18 la 20 grade. Pina nu demult era asa caldut si bine in apartament, dar de citeva zile temperatura a scazut la 17 gradesi s-a mentinut asa vreo 3 zile, dar azi dimineata deja e 16 grade. Am sunat persoana responsabila de regularea caldurii, dumneaiei a zis ca a dat drumul de tot la regulator. De ce termocomul nu dau si ei mai multa caldura? sau putine datorii au avut anul acesta? Pe linga acei datorinici se vor mai alatura inca multi altii. va rugam sa faceti ceva. multumesc anticipat.

Stimata Doamna. Raspunzator ca temperatura in apartament sa nu fie mai jos de 18 grade este gestionarul fondului locativ, deoarece dupa cum scriti el nu ia masuri, sunati la dispeceratul municipal central 222267 sau la pretura sectorului in raza caruia locuiti. Cu respect Gh. Golban.

Bogza Zinaida 12/21/2009 20:52

La cine pot sa ma adresez , in legatura cu greselile omise in bonul de plata pentru apa.
La plata pentru Luna Noiembrie sunt incluse cuburile de apa pentru luna Octombrie care deacuma au fost achitate , la cine pot sa ma adresez cu aceasta intrebare ?
In bonul de plate pentru luna octombrie ,cantitatea de apa expusa pentru achitare nu au fost adaugata la suma totala, de aceea au fost expusa pentru achitare a 2 oara.

Stimata Doamna. Sunati la unul din tel. 854275, 854276 sau daca nu se rezolva intrebarea, avind cu sine buletinul de identitate, pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17 si va veti clarifica pe loc.Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: