|
anna
11/25/2009 15:14
Spuneti-mi va rog la cine sa ma adresez p-u verificarea contoarelor
pentru ca in ultimul timp achitam facturile cu niste sume enorme.Si as
dori sa ne verificam poate ceva se va schimba .Mutumesc Aniticipat!!!
Va adresati la S.A. "Apa-Canal Chişinău", str. Albişoara nr.38, activează administraţia, multiple servicii: tehnic, economico-financiar, relaţii cu clienţii etc., cu următorul program de lucru: luni-joi - 8.00 - 17.00, vineri - până la 15.45, sâmbăta si duminica, zile de odihnă. Biroul 101, sectorul apartamente, şef, ingineri pentru calcul, reglementarea raporturilor contractuale cu consumatorii domiciliaţi în apartamente, evaluarea consumurilor de apă, soluţionarea problemelor privind exploatarea contoarelor de apă etc. (telefoane 256-989, 256-988, 256-773, 256-991, 256-990). Cu respect Gh. Golban.
Eugen Colesnicov
11/25/2009 11:11
Я оплатил свой счет Infocom за потребленную воду через банкомат. Но
при этом текущие показания счетчиков не вводятся. Каким образом я их
могу передать в Infocom? Насколько я увидел, есть такой сервис на
сайте infocom.md - чтобы ввести показания своих счетчиков. Но там
требуется логин и пароль. Как я их могу получить? Доступна ли эта
возможность для физических лиц?
Заранее спасибо!
Dlia polucenia “login” i “paroli” na saite “INFOCOM.md” prihodite po adresu Bucureşti 68 piatii ătaj I. M. INFOCOM s 17 po 31 cisla cajdovo miesiaţa (s ponidelinica po piatniţÎ), nacinaia s 13 po 17 ciasov, imeia pri sebe “buletinul de identitate”, pişite zaiavlenie, reghistriruitesi i togda budete imeti dostup c nasemu saitu dlia peredaci pocazanii scetcica i ne tolico ato. Cu respect Gh. Golban.
Mihaela
11/25/2009 07:01
ce este agentul termic?nea venit o suma enorma pt incalzire,dar la in
factura la incalzire scrie 0,dar agentul termic-suma enorma.si de ce a
venit aceasta factura daca nu am avut incalzire in luna
octombrie,inclusiv si pt august si septembrie?
Stimata Doamna Serviciul "Apa menajera" reprezinta apa rece, care o furnizeaza S.A."Apa-Canal Chisinau" in robinetele cu apa calda, iar serviciul "Agent termic" este energia termica, care o utilizeaza S.A."Termocom" pentru a incalzi acesta apa rece. Nu ma indoiesc in faptul ca ati avut apa calda. Cu respect Gh. Golban.
plamadeala Elena
11/24/2009 19:46
inluna septembrie am dat datele de pe contoarele de apa rece(766)
calda( 64) de ce in luna octombrie mia venit indiciile cotoarelor
prcedenti la apa rece (763 in loc de 766) si calda (60 in loc de
64)????????????????? asteptam cu nerabdare raspunsul dumneavoastra.
multumim
Stimata Doamna Pentru a va raspunde la intrebare scriti va rog adresa sau contul personal sau numarul facturii. Cu respect Gh. Golban.
plamadeala Elena
11/24/2009 19:46
inluna septembrie am dat datele de pe contoarele de apa rece(766)
calda( 64) de ce in luna octombrie mia venit indiciile cotoarelor
prcedenti la apa rece (763 in loc de 766) si calda (60 in loc de
64)????????????????? asteptam cu nerabdare raspunsul dumneavoastra.
multumim
Stimata Doamna Pentru a va raspunde la intrebare scriti va rog adresa sau contul personal sau numarul facturii. Cu respect Gh. Golban.
Vitaly
11/23/2009 22:09
Для информации.
НОРМЫ на предоставление услуги ГОРЯЧАЯ ВОДА приняты постановлением
правительства Nr. 191 от 19.02.2002
вот ссылка на документ
http://lex.justice.md/viewdoc.php?id=295931
(а совсем не компанией Термоком).
Оказывается горячая вода ДОЛЖНА БЫТЬ от 50 до 60 градусов. В ином
случае можно делать заявку, вызывать комиссию, требовать компенсации.
Похоже придется этим заниматься....
Постановления о правомерности и правилах начисления дополнительных
кубов помимо счетчика пока не нашел...
Был бы признателен за помощь.
Виталий.
Stimate Domn. Zahodite na sait Termocom.md tam i policite otvet na vas vopros. Cu respect Gh. Golban.
marina mindru
11/23/2009 12:30
In caz ca am procurat un apartament si exista datorii pentru apa rece
si calda, iar conform indicilor de pe contoare apa este achitata in
avans(in factura indicile controului 11, pe contor 27) este posibil de
facut recalcul cu stingerea datoriei si corectarea indicilor
contorului?
IM INFOCOM poate sa Va faca recalcul doar la apa rece.
La apa calda recalculul se face doar prin gestionarul fondului locativ.
Vitaly
11/23/2009 11:48
Скажите пожалуйста, где можно узнать НОРМЫ на предоставление услуги
ГОРЯЧАЯ ВОДА?
Какая минимальная температура воды должна быть, какой объем воды
меньшей температуры допускается получать до появления требуемой
температуры?
Заранее спасибо!
Виталий.
На эти вопросы может ответить только ТЕРМОКОМ 49-79-72
Leonid Cebotari
11/23/2009 10:59
1.Tălmăciţi Vă rog ce includ
în sine serviciile:
a.Deservirea blocului locativ,
b.Deservirea echpament.tehn.,
cum se stabileşte volumul consumat(M2)?
2.Necesită aplicarea acestor servicii pentru proprietarii
caselor particulare (la pămînt),mă refer la
adresa mun.Chişinau,str. Alexandru cel Bun, 50, ap.1, ordin
dt incasare nr.73591387, octombrie 2009. Dacă da, care este
cadrul normativ, dacă nu altă întrebare?
3.Aşi putea sa recuper banii achnaţi
pînă acum, fără temei, şi
care este procedura?
Stimate Domn. Conform deciziei Consiliului Municipal Chisinau Nr. 13/5 din 25 decembrie 2007 Cu privire la aprobarea tarifelor pentru chirie, deservirea blocului locativ, deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului
a) Lista
lucrarilor de baza pentru deservirea, reparatia si gestionarea fondului de locuinte, efectuate din contul varsamintelor pentru deservirea blocului
Deservirea fondului de locuinte include lucrarile de intretinere si reparatie curenta a fondului de locuinte, de intretinere sanitara a blocurilor locative si a terenurilor aferente blocului, actiunile organizatorice executate de specialistii organizatiei de exploatare a fondului locativ.
Lucrarile de deservire tehnica se divizeaza in lucrari de intretinere si reparatie curenta a elementelor constructive ale blocului locativ, de deservire tehnica si reparatie a echipamentelor tehnice ale acestuia.
Lucrarile de intretinere si reparatie a elementelor constructive ale blocului locativ au menirea de a preintimpina uzura prematura a blocurilor locative si a mentine indicii de exploatare pentru toate elementele constructive, cum sunt:
- fundamentul si peretii subsolurilor;
- peretii portanti ai cladirii;
- planseele;
- acoperisurile;
- sistemele de evacuare a apei meteorice;
- ferestrele, usile, scarile blocului. etc
Lista
lucrarilor de baza pentru deservirea tehnica si reparatia curenta,
efectuate din contul varsamintelor pentru deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului
Deservirea tehnica si reparatia curenta a echipamentelor tehnice include lucrarile de deservire a sistemelor:
- de incalzire si apa calda menajera in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din afara apartamentelor/incaperilor locuibile in camine:
a) controlul tehnic al sistemelor interne de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera – pe parcursul perioadei de incalzire;
b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera (reglarea ventilelor, reparatia izolatiei termice, controlul si curatarea colectoarelor de namol, prizelor de aer, ventuzelor, compresoarelor etc.);
c) lichidarea scurgerilor din retele, dispozitive si armatura;
d) schimbul sectoarelor (pina la 3 metri lungime) de retele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera, precum si a armaturii de inchidere si reglare;
e) profilaxia si reparatia vanelor;
f) profilaxia, spalarea si incercarea hidraulica a sistemelor de incalzire centrala dupa expirarea sezonului de incalzire, conservarea lor pentru perioada de vara si pregatire catre sezonul rece;
g) reglarea dispozitivelor de incalzire si lichidarea defectelor detectate, evacuarea aerului din sistemele de incalzire la inceputul perioadei de incalzire (la necesitate);
- de alimentare cu apa in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din apartamente/incaperile locuibile in camine:
a) controlul tehnic al sistemelor interne de alimentare cu apa potabila – o data in 6 luni;
b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de alimentare cu apa potabila;
c) lichidarea scurgerilor din sistemele de alimentare cu apa potabila;
d) curatarea si spalarea coloanelor comune de apeducte;
e) demontarea, controlul, curatarea si schimbul robinetelor deteriorate si a vanelor in locurile de uz comun;
f) schimbul sectoarelor de retele de apeduct, armaturii de inchidere si reglare;
g) schimbul mufelor si a garniturii;
h) evidenta si deservirea apometrelor individuale in apartamente;
- de evacuare a apei uzate:
a) controlul tehnic al sistemelor interne de evacuare a apelor uzate – o data in 6 luni;
b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de evacuare a apelor uzate;
c) lichidarea scurgerilor din sistemele de evacuare a apelor uzate;
d) curatarea si spalarea coloanelor comune de evacuare a apelor uzate;
e) schimbul sectoarelor de retele de evacuare a apelor uzate;
f) stemuirea tevilor de evacuare a apelor uzate.
Conform deciziei Consiliului Municipal Chisinau nr. 13/5 din 27.12. 2007 Anexa nr. 1
Denumirea lucrarilor Distribuirea tarifului
1. Deservirea blocului locativ(1 m2/luna) 0,62 (in lei)
dintre care:
1.1. Intretinerea sanitara a blocurilor locative si teritoriilor adiacente 0,24
1.2. Reparatia curenta a elementelor constructive 0,23
1.3. Cheltuieli de gestionare 0,15
2. Deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului (1 m2/luna) 0,38
dintre care:
2.1. Alimentarea cu incalzire centralizata 0,13
2.2. Alimentarea cu apa calda 0,09
2.3. Alimentarea cu apa potabila si canalizarea 0,16
Volumul se stabileste in M3 ati scris M2 ce ati vrut sa intrebati. Raspuns la a 2 si a 3 intrebare il aflati la IMGFL - 22 adr. Albisoara 22 tel. 272030.Cu respect Gh. Golban
Sergiu Coceas
11/22/2009 18:42
Buna Ziua! Spuneti-mi va rog, unde sa ma adresez in legatura cu
schimbarea numelui proprietarului din chitantele de gaz si apa. La
apa-canal si Mold.Gaz miau spus sa ma adresez la deservirea casei, eu
nustiu unde se afla . Dati-mi va rog vreo adresa sau un numar de tel.
La gestionarul fondului locativ.
Pentru a va da un telefon - indicati adresa. |