www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Ina 10/30/2009 19:54

Locuiesc pe strada I. Creanga 70, si la momentul de fata nu avem caldura, de ce?
noi nu avem datorii la agentul termic, si noi nu suntem vinovati de datoriile altor persoane din bloc, de aceea ar trebui ca noi sa avem caldura, acuma este imposibilsa stai pe frigul din apartament
Sper sa-mi raspundeti.
Va multumesc anticipat!
Stimata Doamna Blocurile care nu au datorii sunt deja conectate la caldura acum se conecteaza blocurile care au achitat plata la incalzire de la 95 pina la 100 procente, pentru o informatie mai detailata sunati la dispeceratul municipal central tel. 222267. Cu respect Gh. Golban
nadea 10/30/2009 16:39

dar blocul de pe cojbuc 3A CIND VA FI CONECTAT,SPUNETIMI VA ROG!
Stimata Doamna Blocurile care nu au datorii sunt deja conectate la caldura acum se conecteaza blocurile care au achitat plata la incalzire de la 95 pina la 100 procente, pentru o informatie mai detailata sunati la dispeceratul municipal central tel. 222267. Cu respect Gh. Golban
nadine 10/30/2009 16:07

spunetimi va rog cind se va da caldura in chisinau?
Stimata Doamna Blocurile care nu au datorii sunt deja conectate la caldura acum se conecteaza blocurile care au achitat plata la incalzire de la 95 pina la 100 procenta. Cu respect Gh. Golban
andreea 10/30/2009 13:05

buna ziua,spuneti-mi va rog daca nu se vor achita datoriile blocului la caldura,nu vom avea tot sezonul de incalzire sau veti lua alte masuri?
Stimata Doamna Un lucru va pot spune sigur la moment 30.10.2009 la caldura se conecteaza blocurile care au achitat caldura de la 95 pina la 100 procente, masuri in privinta achitarii datoriilor le ia gestionarul fondului locativ si S.A. TERMOCOM. Cu respect Gh. Golban
nadea 10/30/2009 08:23

explicatimi va rog ce reprezinta serviciul de deservire a echipamentului tehnic si cel de deservire a blocului?cum se calculeaza tarifele?care sunt obligatiunile si drepturile dv, si respectiv a locatarilor ce achta aceste taxe?
Stimata Doamna. Conform deciziei Consiliului Municipal Chisinau Nr. 13/5 din 25 decembrie 2007 Cu privire la aprobarea tarifelor pentru chirie, deservirea blocului locativ, deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului a) Lista lucrarilor de baza pentru deservirea, reparatia si gestionarea fondului de locuinte, efectuate din contul varsamintelor pentru deservirea blocului Deservirea fondului de locuinte include lucrarile de intretinere si reparatie curenta a fondului de locuinte, de intretinere sanitara a blocurilor locative si a terenurilor aferente blocului, actiunile organizatorice executate de specialistii organizatiei de exploatare a fondului locativ. Lucrarile de deservire tehnica se divizeaza in lucrari de intretinere si reparatie curenta a elementelor constructive ale blocului locativ, de deservire tehnica si reparatie a echipamentelor tehnice ale acestuia. Lucrarile de intretinere si reparatie a elementelor constructive ale blocului locativ au menirea de a preintimpina uzura prematura a blocurilor locative si a mentine indicii de exploatare pentru toate elementele constructive, cum sunt: - fundamentul si peretii subsolurilor; - peretii portanti ai cladirii; - planseele; - acoperisurile; - sistemele de evacuare a apei meteorice; - ferestrele, usile, scarile blocului. etc Lista lucrarilor de baza pentru deservirea tehnica si reparatia curenta, efectuate din contul varsamintelor pentru deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului Deservirea tehnica si reparatia curenta a echipamentelor tehnice include lucrarile de deservire a sistemelor: - de incalzire si apa calda menajera in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din afara apartamentelor/incaperilor locuibile in camine: a) controlul tehnic al sistemelor interne de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera – pe parcursul perioadei de incalzire; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera (reglarea ventilelor, reparatia izolatiei termice, controlul si curatarea colectoarelor de namol, prizelor de aer, ventuzelor, compresoarelor etc.); c) lichidarea scurgerilor din retele, dispozitive si armatura; d) schimbul sectoarelor (pina la 3 metri lungime) de retele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera, precum si a armaturii de inchidere si reglare; e) profilaxia si reparatia vanelor; f) profilaxia, spalarea si incercarea hidraulica a sistemelor de incalzire centrala dupa expirarea sezonului de incalzire, conservarea lor pentru perioada de vara si pregatire catre sezonul rece; g) reglarea dispozitivelor de incalzire si lichidarea defectelor detectate, evacuarea aerului din sistemele de incalzire la inceputul perioadei de incalzire (la necesitate); - de alimentare cu apa in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din apartamente/incaperile locuibile in camine: a) controlul tehnic al sistemelor interne de alimentare cu apa potabila – o data in 6 luni; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de alimentare cu apa potabila; c) lichidarea scurgerilor din sistemele de alimentare cu apa potabila; d) curatarea si spalarea coloanelor comune de apeducte; e) demontarea, controlul, curatarea si schimbul robinetelor deteriorate si a vanelor in locurile de uz comun; f) schimbul sectoarelor de retele de apeduct, armaturii de inchidere si reglare; g) schimbul mufelor si a garniturii; h) evidenta si deservirea apometrelor individuale in apartamente; - de evacuare a apei uzate: a) controlul tehnic al sistemelor interne de evacuare a apelor uzate – o data in 6 luni; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de evacuare a apelor uzate; c) lichidarea scurgerilor din sistemele de evacuare a apelor uzate; d) curatarea si spalarea coloanelor comune de evacuare a apelor uzate; e) schimbul sectoarelor de retele de evacuare a apelor uzate; f) stemuirea tevilor de evacuare a apelor uzate. Conform deciziei Consiliului Municipal Chisinau nr. 13/5 din 27.12. 2007 Anexa nr. 1 Denumirea lucrarilor Distribuirea tarifului 1. Deservirea blocului locativ(1 m2/luna) 0,62 (in lei) dintre care: 1.1. Intretinerea sanitara a blocurilor locative si teritoriilor adiacente 0,24 1.2. Reparatia curenta a elementelor constructive 0,23 1.3. Cheltuieli de gestionare 0,15 2. Deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului (1 m2/luna) 0,38 dintre care: 2.1. Alimentarea cu incalzire centralizata 0,13 2.2. Alimentarea cu apa calda 0,09 2.3. Alimentarea cu apa potabila si canalizarea 0,16 Obligatiunile si drepturile I.M. INFOCOM sunt ca in baza datelor prezentate de gestionarul fondului locativ si a prestatorilor de servicii sa efectuieze corect calcularea si taparea celor 450000 de facturi pe care le primiri Dvs.Cu respect Gh. Golban
Андрей 10/29/2009 13:36

В нашем подъезде стояк не работает уже пару лет, батареи теплые в одной комнате из трех, но нам так и приходят полные счета, без перерасчета. В этом году мы обратились в АПЛП с просьбой о перерасчете. Мой вопрос - нам сделают перерасчет за весь период что не работает стояк или только с момента обращения?
Stimate Domn. Pererascet za tot period cto ne rabotal stoiac Vam ne sdelaiut. O tom cto ne rabotaiet stoiac ustanavlivaet comisia iz predstavitelia APLP i predstavitelia termocoma, sostavliaiut act i tolico posle atovo APLP daiut danie o tom ctobi v otoplenie ne vcliucili vsiu plsciadi cvartiri. Otvetstvenii za to ctobi stoiac rabotal iavliatsea APLP, a tac cac on ne vipolniaet svoi functii, obrasciaitesi v preture raiona Ciocana adr. Mircea cel Batrin 26/3 tel. 350196, i togda vas vopros resitsea. Cu respect Gh. Golban
ana 10/29/2009 11:35

buna ziua,am inteles ca blocul 812 de pe strada muncesti se afla in gestiunea IMGFL-7.vreau sa stiu cind va fi pusa in functiune centrala termica,si de ce nu luati masuri aparte cu cei care au datorii pe caldura?mersi....
Stimata Doamna. Azi se conecteaza la caldura acele blocuri locative care nu au datorii, blocul Dvs are datorii deci va adresati la IMGFL-7 pentru a va informa. Cu respect Gh. Golban
Tatiana 10/29/2009 09:38

Multstimata companie Infocom.
Cerem ajutorul d-voastra profesionist in solutionarea problemei noastre.
Locuim pe adresa M. Spataru 13. In scara a 2-a de kitiva ani nu este caldura in intregime. In apartamentul nostru cu 3 odai se incalzeste numai una. APLP n-54 au confirmarea ca pilonul central pe scara nu functioneaza insa recalcul la facturi nu vor sa faca. Noua ne vine factura precum ca apartamentul se incalzeste in intregime. Datoria formata cu placere o likidam in cazul in care ni se va face recalcul si mi se va taia din suma. Ajutati-ma va rog ce trebuie sa fac ca sa obtinem dreptatea si sa platim pentru ceea ce avem dar nu pentru un produs la care visam.Explicati-mi va rog procedura de recalcul a facturilor.
Multumim anticipat.
Stimata Doamna. Raspunzator ca caloriferele sa fie calde in apartament este APLP – 54/220. Procedura de recalcul a facturilor la incalzire se efectiaza numai in baza documentelor prezentate de APLP – 54/220. Deoarece APLP – 54/220 refuza sa-si indeplineasca functiile va adresati la pretura sectorului Ciocana adr. Mircea cel Batrin 26/3 tel. 350196, va mai puteti adresa la Dispeceratul municipal central tel 222267. Cu respect Gh. Golban
Volontir 10/28/2009 17:17

Mie a venit chitanta pe septemrie unde eu am scris indicile la apa care au fost cheltuite si am scris la apa calda 109 dar cind a venit acuma era scris 104 ap ce reesa ca eu reu sa platesc 5 cuburi care costa 5 lei eu acuma trebu sa platesc 9 lei. Va rog frumos sa faceti recalculari.
Stimate Domn. Pentru a verifica cele expuse in intrebarea Dvs scriti adresa sau numarul facturii sau contul personal. Cu respect Gh. Golban
Вадим 10/28/2009 12:59

Добрый день,

я бы хотел уточнить, кто отвечает за мусорные контейнера? У нас проблема в нашем подъезде, контейнер поломан, мусор на земле, ну просто ужас, к тому же октябрь теплее обычного, соответственно вонь у подъезда.
Дом 6-ть подъездов, всем заменили, а нам в 5-ом нет. Что делать-терпение просто на исходе.
Куда обращаться?

С уважением,
Вадим.
Stimate Domn. Obrasciaitesi v jilicnoi organizatii na balanse cotoroi naxoditsia vas dom ili I.M. Autosolubritate adr. 27 martie 1918 nr. 14 tel 747520 ili v munitipalinii dispecerat tel 222267. Cu respect Gh. Golban

Meniul principal: