|
Ursu Iurii
10/20/2009 21:05
Am dat datele pentru luna precedentă că am consumat
1m3 de apă caldă,dar pe pactură a venit
1,49 m3. De ce?
Stimate Domn. Pentru a va raspunde la intrebare scriti Va rog adresa sau contul personal sau numarul facturii. Cu respect Gh. Golban
Ecaterina
10/20/2009 20:01
Доброго времени суток.
У меня на кухне нету тепла уже-10 лет.Я согласна менять трубы,но
остальные 9 этажей в основном не могут себе этого позволить.А я плачу
все эти годы-зря.
Что мне делать?
Как в этом случае я должна оплачивать?за холодные батарей.
Заранее спасибо ...
Stimata Doamna. Za to citobi baterii bili goriaciami otveciaet jilicinaia organizatia na balanse cotorovo nahoditsia vas dom, v sluciai esli baterii holodnie vizivaetsea predstaviteli jilicinoi organizatia i predstaviteli Termocoma sostavlietsea act i te cvadratnie metri gde baterii holodnie iscliuciaiutsea iz oplati, v sluciai esli jilicinaia organizatia ne prinimaet meri, obrasciaitesi v preturi vasevo raiona. Cu respect Gh. Golban.
Nadejda
10/20/2009 18:38
Puteti sa-mi explicati si ce inseamna apa potabila? care e diferenta
din factura a apei menajere si a celei potabile si daca ele is tot apa
rece dupa ce criterii ele se stabileste, k doar nu am contor aparte la
apa ce curge pe robinet si la cea ce se duce la wc, intreb asta p/u k
apa rece la baie am keltuit 26 m3, pe factura actuala: nr. 72495566
(septembrie)imi vine apa menajera: 59 m3, cea potabila 26, plus k
agent termic e 59 m3, pe cind am indicat clar k p/u cei INAPTI, dar sa
keltuit 54 m3.
Merci pentru rabdare:))))
Stimata Doamna. p/u cei INAPTI, explic ca pe contorul n. 20301-08 ati cheltuit 54 m3, iar pe contorul n. 540159 ati cheltuit 5 m3 deci aritmetica clasa 1 e simpla 54+5=59 m3, Serviciul "Apa menajera" reprezinta apa rece, care o furnizeaza S.A."Apa-Canal Chisinau" in robinetele cu apa calda, iar serviciul "Agent termic" este energia termica, care o utilizeaza S.A."Termocom" pentru a incalzi acesta apa rece. Apa rece, care o furnizeaza S.A."Apa-Canal Chisinau" in robinetele cu apa calda si apa potabila e aceias apa si au acelas tarif. Cu respect Gh. Golban.
Budiuc Pavel
10/20/2009 15:55
ce reprezinta "Agent Termic"
Stimate Domn. Serviciul "Apa menajera" reprezinta apa rece, care o furnizeaza S.A."Apa-Canal Chisinau" in robinetele cu apa calda, iar serviciul "Agent termic" este energia termica, care o utilizeaza S.A."Termocom" pentru a incalzi acesta apa rece. Cu respect Gh. Golban.
doina
10/20/2009 12:41
Ce numar de telefonare jacul de la TELECENTRU Gh.Asachi ?
Stimata Doamna. Presupun ca aveti in vedere IMGFL -11 care se afla pe adresa Gh.Asachi 52 tel 729775, 735490. Cu respect Gh. Golban.
Clima I.S
10/20/2009 12:18
Buna ziua!
Continuarea la scrisoarea din 19.10.09
ca dovada ca eroare de 10 m3 de apa menajera nu ne apartine avem
partea de factura din august care ramine la client, in care este scris
foarte clar :INDICII CONTOARELOR: 257 M3
Este posibil ca sa nu achitam acum suma eronata,dar sa achitam suma
care ar trebui sa fie real?
In privinta agentului termic:daca in facturile viitoare vom indica de
exemplu,258 m3,adica cantitatea pentru care s-a achitat deja
ag.term,nu vom achita dublu?
mersi anticipat
cu respect Clima IS
Stimata Doamna. In raspunsul anterior v-am scris ca puteti achita suma reala pe care ati folosit-o, daca o sa indicati indicii reali nu o sa achitati dublu, cit priveste 257 sau 267 m3 , am ridicat partea a doua a facturii care vine la infocom unde Dvs ati indicat 267m3, m-am consultat cu 7 persoane si toate au citit 267 si 257 cum afirmati.Cu respect Gh. Golban.
Snejana
10/20/2009 08:50
Здравствуйте,
Ежемесячно мы получаем счета на следующие услуги: "Deservire bloc
locativ","Des.echipament.tehn" Как я понимаю, это
взимается плата за уборку двора, подъезда и т.д. Как можно узнать,
исходя из чего,рассчитывается сумма оплаты? И на что уходят,эти
деньги, если двор,подъезд не убираются вовсе?
Заранее,спасибо,за ответ..
Stimata Doamna. Polagaiu posle oznacomlenie s nijesleduiuscih prilojenii u vas isceznut vse voprosi.
Приложение № 1
к решению муниципального
Совета Кишинэу № 13/5 от 27 декабря 2007 г.
Распределение
тарифа за обслуживание жилого блока, техническое
обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных сетей
леев
Наименование работ Распределение тарифа
a) Обслуживание жилого блока, за один квадратный метр в месяц 0,62
b) Санитарное содержание жилых блоков и прилегающей территории 0,24
c) Текущий ремонт конструктивных элементов 0,23
d) Управленческие расходы 0,15
e) Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных сетей, за один квадратный метр в месяц 0,38
f) Обеспечение центральным отоплением 0,13
g) Обеспечение горячей водой 0,09
h) Обеспечение питьевой водой и канализацией 0,16
ИСПОЛНЯЮЩИЙ ОБЯЗАННОСТИ СЕКРЕТАРЯ СОВЕТА Надежда Иванова
Приложение № 2
к решению муниципального
Совета Кишинэу № 13/5 от 27 декабря 2007 г.
Перечень
основных работ по обслуживанию, ремонту и
управлению жилищным фондом, выполняемых за счет
средств, полученных от оплаты за обслуживание блока
Обслуживание жилищного фонда включает работы по содержанию и текущему ремонту жилищного фонда, санитарному содержанию жилых домов и прилегающих к ним территорий, организационные работы, выполняемые специалистами жилищных организаций.
Работы по техническому обслуживанию подразделяются на работы по содержанию и текущему ремонту конструктивных элементов жилого дома, по обслуживанию и ремонту его технического оборудования.
Работы по содержанию и текущему ремонту конструктивных элементов призваны предупредить преждевременный износ жилых домов и сохранить заданные эксплутационные показатели всех конструктивных элементов:
- фундамента и стен подвалов;
- несущих стен зданий;
- перекрытий;
- крыш;
- водоотводящих систем;
- окон, дверей, лестничных клеток подъездов.
Обслуживание и текущий ремонт инженерного оборудования включает работы по обслуживанию систем:
- вентиляции;
- дымоходов;
- дымоудаления.
Работы по санитарному содержанию домов и прилегающих к ним территорий включают:
- уборку прилегающих территорий;
- уборку подвальных помещений, дезинфекцию мусоропроводов, мусороприемников, мусорокамер;
Организация работ по содержанию и ремонту осуществляется административно-управленческим персоналом жилищной организации.
Работы по управлению жилищным фондом включают:
- ведение технической документации жилых домов, обработка бухгалтерской и другой документации;
- банковские операции;
- заключение, учет и обеспечение выполнения договоров по найму, на аренду квартир, жилых помещений, по обслуживанию дома, договоров кондоминиума, других хозяйственных договоров;
- учет оплаты услуг съемщиками, собственниками и арендаторами;
- выдачу расчетных документов и справок о площади занимаемых квартир, жилых помещений, а также об оплате жилищно-коммунальных и других услуг, о совместном проживании;
- технический осмотр жилых зданий и составление на основании их результатов перечня работ для обслуживания и ремонта жилого дома, инженерных сетей и устройств, в том числе ведомостей дефектов;
- планирование и организация работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту жилищного фонда, оборудования и инженерных коммуникаций, а также своевременное устранение аварий;
- проведение мероприятий по охране труда и технике безопасности;
- подготовка жилищного фонда к эксплуатации в осенне-зимний период.
ИСПОЛНЯЮЩИЙ ОБЯЗАННОСТИ СЕКРЕТАРЯ СОВЕТА Надежда Иванова
Приложение № 3
к решению муниципального
Совета Кишинэу № 13/5 от 27 декабря 2007 г.
Перечень
основных работ по техническому обслуживанию и текущему
ремонту внутридомовых инженерных сетей, выполняемых за счет
средств, полученных от оплаты за техническое обслуживание
и ремонт внутридомовых инженерных сетей
Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерного оборудования включает работы по обслуживанию систем:
a) отопления и горячего водоснабжения в подвалах, на технических этажах, а также общих стояков в квартирах, жилых помещениях в общежитиях:
a) технический контроль внутридомовых систем центрального отопления и обеспечения горячей водой – во время отопительного периода;
b) устранение неисправностей в системах центрального отопления и обеспечения горячей водой (регулировка кранов, ремонт теплоизоляции, осмотр и очистка грязевиков, воздухосборников, вантузов, компрессоров и т.д.);
c) устранение течи в сетях, приборах и арматуре;
d) замена участков (длиной до 3 метров) сетей центрального отопления и обеспечения горячей водой, а также запорной и регулировочной арматуры;
e) профилактика и ремонт задвижек;
f) профилактика, промывка и гидравлическое испытание систем центрального отопления и обеспечения горячей водой по окончании отопительного сезона, консервация их на летний период и подготовка к холодному сезону;
g) регулировка отопительных приборов и устранение обнаруженных дефектов, удаление воздуха из системы отопления в начале отопительного периода (по необходимости);
b) водоснабжения в подвалах, на технических этажах, а также общих стояков в квартирах, жилых помещениях в общежитиях:
a) технический контроль внутридомовых систем обеспечения питьевой водой – один раз в 6 месяцев;
b) устранение неисправностей в системах обеспечения питьевой водой;
c) устранение утечек в системах обеспечения питьевой водой;
d) очистка и промывка общих стояков водопровода;
e) разборка, контроль, прочистка и замена неисправных кранов и задвижек в местах общего пользования;
f) замена участков водопроводных сетей, запорной и регулировочной арматуры;
g) замена муфт и прокладок;
h) учет и обслуживание индивидуальных водомеров установленных в квартирах;
c) водоотведения;
1. технический контроль внутридомовых систем водоотведения – один раз в 6 месяцев;
2. устранение неисправностей в системах водоотведения;
3. устранение утечек в системах водоотведения;
4. очистка и промывка общих стояков водоотведения;
5. замена участков сетей водоотведения;
6. чеканка труб водоотведения.
ИСПОЛНЯЮЩИЙ ОБЯЗАННОСТИ
СЕКРЕТАРЯ СОВЕТА Надежда Иванова
Cu respect Gh. Golban.
Clima I.S
10/19/2009 23:22
la factura de apa menajera din luna august nr.70961637,pe contor era
indicata cantitatea de 257m3 ceea ce am scris si in factura,insa in
factura nr.72113809 din septembrie este indicata spre achitare
267m3(ceea ce reprezinta cu 10m3 mai mult).la moment contorul indica
cifra de 258m3.
cum putem solutiona problema?
Stimata Doamna. In factura de apa menajera din luna august nr.70961637 Dvs ati scris nu 257m3 ci 267m3, problema o puteti solutiona astfel, in fiecare luna premargatoare scriti in factura indicii actuali si achitati atitea cuburi cit ati folsit pina ajungeti la 267m3. Cu respect Gh. Golban.
Cristina Munteanu
10/19/2009 19:03
Din greseala, din neatentie, am pus mai multi indici pe chitanta de la
contorul cu apa calda (70), nu am atitia bani sa platesc inainte si in
plus stau in gazda si peste un timp vreau sa plec si nu-mi doresc
neplaceri cu stapinii, ce pot face in asa caz?
Stimata Doamna. In caz ca ati scris indicii in factura din septembrie veniti pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17, avind la Dstra buletinul de identitate in prealabil sunati la tel. 854279 adresindu-va Dlui Vechiu. In caz ca ati scris indicii in factura din octombrie va adresati la gestionarului fondului locativ. Cu respect Gh. Golban.
Vasile
10/19/2009 18:04
Buna ziua.
Comparind datele contoarelor cu facturile situatia e de asa tip:
in ultima factura primita de la dumneavoastra
indicii precedenti ai contoarelor sunt:
I contor R 405,60
II contor R 227,60
I contor C 232,19
II Contor C 35,19
De facto la moment indicii curenti reali ai contoarelor sunt
urmatorii:
I contor R 466
II contor R 195
I contor C 145
II Contor C 125
Aceasta sa intimplat din cauza ca o perioada lunga fostii locatarii
nu indicau in facturi datele contorului...
In factura pe septembrie am indicat datele reale si in noua factura
acum am primit 89 m3 de apa calda de platit
si 61 m3 de apa rece...
diferentele negative care se primesc la 2 contoare nu sau luat in
calcul, de ce?? Cum sa procedez???
daca achitam facturile primite, pe 2 contoare daca analizati imi
ramin diferente negative, adica in avans peste 80 m3 de apa calda si
peste 30 m3 de apa rece... Am dreptul sa achit in avans?? Am calculat
merge vorba de vreo 2400 lei, care trebuie de platit, dar consumul de
aceasta suma ramine conform contoarelor sa-l facem in continuare...
Daca se luau in calcul si diferentele negative trebuie sa achitam
pina la 250 lei. De la infocom o doamna mia spus sa ma adreses la
SEL, de la sel imi spun la termocom../apa calda/??Cum de procedat?
Fiindca cu recalcularea am inteles ca trebuie sa bat la multe usi si
nu se stie cind voi reusi?? Daca achit in avans acesti 2400 lei comit
vrea incalcare??
Dle, Golban va rog mult sa-mi dati un raspuns cit mai explicit in
acest caz... daca se poate si un telefon la care asi putea vorbi cu
dumneavoastra despre aceasta problema... Va multumesc anticipat. Cu
respect Vasile.
Stimate Domn. Pentru a va solutiona partial problema sunati la tel. 854279 adresindu-va Dlui Vechiu sau mai bine ar fi sa veniti pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17, avind la Dstra buletinul de identitate, in prealabil sunati la tel. 854279. Cu respect Gh. Golban.
|