Infocom

INFOCOM
www.infocom.md

TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE

Antofica 05/28/2009 12:35

Buna ziua stimat Infocom
Sunt locatar a ap 157 str Zelinschi 12, luna precedenta am achitat facturile la Investprivat banc. Cu parere de rau, am observat ca pentru facturile 1 si 2 (chirie si apa) mi-a venit datorii!!!! cu toate ca la celelalte facturi datorii nu au venit? imi spuneti va rog cum sa procedez? eu sunt doctorand la Institutul de zoologie a ASM, si nu imi pot permite de a acoperi pierderile unei banci? si acesti 140 lei "datorii" la bursa mea de 750 lei, prezinta o suma excesiva.
Va rog sa imi ajutati cu rezolvarea aceste probleme, va multumesc anticipat.
Antofica Andrei

Stimate Domn Deoarece informatia despre achitarea bonurilor de plata de la banka INVESTPRIVATBANK nu au fost prezentate pina la data de 3 dupa cum prevede contractul ci pe data de 8, deaceea au aparut datorii la consumatori, daca analizati atent factura gasiti fraza “nu achitati pentru serviciile comunale la INVESTPRIVATBANK, achitati suma din coloana “Pl. lunara” ” , scriind cu piscul in coloana “suma,lei” suma din coloana “Pl. lunara” Cu respect Gh. Golban

Tatiana 05/28/2009 10:32

Buna ziua!
spuneti-mi va rog luna trecuta am achitat facturile la investprivat banc si au venit datorii asta am inteles ca banca e vinovata.da facturile acestea cu datorii cum de achitat pe luna aceasta ca am fost la citeva banci si le primesc cu tot cu datoriile de luna trecuta care au fost aghitate.cum de procedat?multumesc anticipat!

Stimata Doamna Deoarece informatia despre achitarea bonurilor de plata de la banka INVESTPRIVATBANK nu au prezentate pina la data de 3 dupa cum prevede contractul ci pe data de 8, deaceea au aparut datorii la consumatori, daca analizati atent factura gasiti fraza “nu achitati pentru serviciile comunale la INVESTPRIVATBANK, achitati suma din coloana “Pl. lunara” ” , scriind cu piscul in coloana “suma,lei” suma din coloana “Pl. lunara” Cu respect Gh. Golban

Roman 05/26/2009 22:38

Здравствуйте. Мне пришел счет об оплате от Термокома на сумму 2800 лей. Вчера Уплатил только 100. Вопрос: могу ли я не дожидаясь конца месяца и получения следующей квитанции выплатить оставшиеся 2700 лей и как это сделать, ведь на квитанции пробито, что я уплатил только 100. Спасибо.

Stimate Domn Можете ждать следующиюй квитанцию и выплатить оставшиеся 2700 лей или приходите по адресу ул. Букурешть 68 5 етаж (I. M. INFOCOM) с паспортом получите дубликат квитанции который вы должны оплатить в любой банк кроме тот в который вы оплатили 100 лей Cu respect Gh. Golban

dumitru 05/26/2009 22:33

nr.facturii 66023476,va rog sami raspundeti de unde sa luat aceasta suma?

Stimate Domn Conform hotaririi guvernului R.M. nr. 191 din 19 februarie 2002 incalzirea unui M3 de apa costa 19,47 lei, Dvs ati indicat in factura 140, indicele precedent al contorului la apa calda fiind 117,19, deci 140 minus 117,19 e egal cu 22,81 cuburi, inmultiti cu 19,47 si aveti suma 444,11 lei la achitare asa ca eroare nu e.Cu respect Gh. Golban

Elena Vidrascu 05/26/2009 18:00

Buna ziua!
Ma numesc Vidrascu Elena,locuiesc pe adresa MD-2045, str Matei Basarab, bl 7/1, ap 18. Conform facturii din luna aprilie, plata pentru agentul termic este de 545.16 , respectiv 28.0000 m cubi. Va rog sa verificati inca o data corectitudinea facturii pentru ca consider ca sa comis o eroare.
Multumesc!

Stimata Doamna Conform hotaririi guvernului R.M. nr. 191 din 19 februarie 2002 incalzirea unui M3 de apa costa 19,47 lei, Dvs ati indicat in factura 150, indicele precedent al contorului la apa calda fiind 122, deci 150 minus 122 e egal cu 28 cuburi, inmultiti cu 19,47 si aveti suma 545,16 lei la achitare asa ca eroare nu e.Cu respect Gh. Golban

Daniela 05/26/2009 12:44

Pe strada Miron Costin 13/1, ap.100, apa a fost stopata astazi dimineata.As dori sa stiu cit timp va mai fi stopata. Si as vrea sa va rog sa da-ti drumul apei, fiindk eu am o intilnire importanta de realizat astazi.
P.S: care e telefonul dvs de contact, fiindk pe ala care e relatii cu clientii nimeni nu raspunde. :D

Stimata Doamna Raspunsul la intrebarea DVs il puteti afla la dispeceratul municipal central pe adresa str. Eminescu 33, tel 222267. Tel. meu de contact 225708 Cu respect Gh. Golban

dumitru 05/25/2009 20:35

de unde sa luat suma 479.80.va dau indiciu ,incalzire-35.69;agent termic-444,11 ???

Stimate Domn Indiciu pe care il dati Dvs la 450000 bonuri pe care le calculam si tiparim nu-mi spune nimic, indiciu pentru a va raspunde la intrebare este adresa sau scriti numarul facturii sau scriti contul personal sau sunanati la tel 235030.Cu respect Gh. Golban

Madan T. 05/24/2009 23:46

Ce inseamna "agent termic"?

Stimata Doamna Srviciul "Agent termic" este energia termica, care o utilizeaza S.A."Termocom" pentru a incalzi apa rece. Cu respect Gh. Golban

Svetlana Pintea 05/22/2009 10:34

Locuiesc pe str.Iazului 2/2, ap.59.
Datele contorului la apa rece sunt de 772 m3, iar la apa calda (care nu o folosim, deoarece folosim boilerul), indicii inregistrati sunt de 50m3. Rugam ca facturarea sa fie refacuta conform datelor prezentate.
Multumesc in avans!

Stimata Doamna a) Conform Hotaririi Guvernului nr. 978 din 23.08 2008 M.O. al RM nr. 138-141 din 01.09.2008, in cazul , in care consumatorul nu-si indeplineşte obligatia de a inscrie lunar indicii de pe contoare in bonul de plata, calculul în primele 2 luni de la ultima inscriere se va efectua conform consumului mediu. La expirarea termenului indicat calculul se va efectua in baza normelor de consum, fara recalculare, pin ala inscrierea indicilor de pe contoare in bonurile de plata. b) In caz ca datele de la contorul cu apa rece nu coincid cu datele din bonul de plata, avind cu sine buletinul de identitate, veniti si scriti cerere adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17 pentru a le aduce la un numitor comun. c) In caz ca datele de la contorul cu apa calda nu coincid cu datele din bonul de plata, Va adresati la jestionarul fondului locativ IMGFL – 21 adr. Albisoara 22 tel 272030 pentru a intocmi un act pentru lichidarea diferentei apoi cu acest act avind viza si stampila jestionarului va duceti la S.A. TERMOCOM adr. Tudor Vladimirescu 6/1, si numai dupa ce ati primit viza termocomului aduceti acest act la I.M. INFOCOM si numai dupa primirea actului se poate face recalculari in bonul de plata. d) In caz ca aveti boiler si nu va folositi de apa calda jestionarul fondului locativ IMGFL – 21 trebuie sa prezinte la I.M. INFOCOM modificarile necesare pe contul personal al apartamentului Dvs.Cu respect Gh. Golban

Beschieru George 05/21/2009 16:00

Buna ziua,
Am intrebat acum cateva zile daca se pot obtine duplicate ale facturilor pentru plata utilitatilor? Din pacate n-am reusit sa urmaresc daca ati postat raspunsul. Rog frumos sa-mi raspundeti inca odata.
Multumesc.
Cu stima,
George Beschieru

Stimate Domn In caz ca vi sau furat facturile din posta, puteti primi copiile acestor facturi, avind cu sine buletinul de identitate, pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 17. Cu respect Gh. Golban

Meniul principal: